A Pense Farma está buscando profissionais para ser nosso atendente de televendas, exercendo as seguintes atividades: Atendimento ao Cliente: Receber e fazer chamadas telefônicas para os clientes, fornecendo informações sobre produtos, respondendo a perguntas sobre medicamentos, suplementos e produtos de saúde em geral. Vendas Consultivas: Realizar vendas consultivas, ou seja, compreender as necessidades dos clientes e oferecer produtos que melhor atendam às suas necessidades específicas, como sugestões de medicamentos genéricos ou alternativas mais acessíveis. Promoção de Produtos: Promover produtos em destaque, ofertas especiais e campanhas promocionais vigentes, incentivando os clientes a fazerem compras adicionais. Processamento de Pedidos: Registrar e processar pedidos de clientes por telefone, incluindo a entrada de dados precisos no sistema de vendas da drogaria. Gestão de Estoque: Verificar a disponibilidade de produtos em estoque e informar aos clientes sobre itens fora de estoque, além de oferecer alternativas, se disponíveis. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico básico sobre o uso correto de medicamentos, dosagens, possíveis interações medicamentosas e efeitos colaterais, sempre respeitando as regulamentações locais de farmácia. Serviço Pós-venda: Garantir a satisfação do cliente, seguindo-se após a venda para resolver quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir, como trocas, devoluções ou reembolsos. Registro e Documentação: Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo pedidos, consultas, reclamações e feedbacks, para fins de acompanhamento e relatórios internos. Treinamento e Atualização: Participar de treinamentos regulares sobre novos produtos, regulamentações farmacêuticas e técnicas de vendas para garantir um conhecimento atualizado e eficaz. Cumprimento de Regulamentações: Garantir a conformidade com todas as leis e regulamentos pertinentes à venda de produtos farmacêuticos, incluindo a proteção de informações confidenciais dos clientes e o cumprimento das diretrizes de prescrição. Requisitos Necessários: Ter trabalhado no ramo de drogaria; Ter habilidades com vendas por telefone e remotas; Ter perfil de vendedor. Benefícios: -. Convenio Farmácia -. Convenio Medico -. Cesta básica -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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