No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes. Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma abordagem humanizada e autêntica. Acreditamos que a verdadeira grandiosidade de um Time Vencedor se reflete na atenção dedicada a princípios fundamentais, como: transparência, sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão. Cada um desses elementos é peça-chave na construção de uma base sólida e duradoura para o nosso sucesso. Nossas oportunidades são para todas as pessoas, sem discriminação de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade. Se você se identifica com nosso propósito, você está pronto para jogar no nosso #TimeVencedor. Estamos buscando um profissional motivado e dedicado para a posição de Atendente de A&B no Hotel Emiliano. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o serviço excepcional, esta é uma oportunidade para você. Como Atendente de A&B (Order Taker), você será responsável por atender ligações do Room Service e agir como elo de ligação entre o hóspede e a cozinha. Será sua responsabilidade anotar pedidos e solicitações dos clientes, fornecendo um serviço cortês e ágil. Além disso, você deverá observar e zelar pela postura e atendimento dos garçons durante o desenvolvimento do trabalho, garantindo que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma exemplar. Nós valorizamos a excelência no atendimento ao cliente e buscamos profissionais que se esforcem para superar as expectativas dos hóspedes. Na função de Order Taker, você terá a oportunidade de surpreender os hóspedes com um atendimento telefônico personalizado e de qualidade, excedendo suas expectativas na forma de up-selling. Sua atitude proativa e entusiasmo pelo trabalho contribuirão para criar uma experiência inesquecível para nossos hóspedes. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente; - Habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe. - Flexibilidade de horários, incluindo finais de semana e feriados; - Conhecimento intermediário em inglês será considerado uma vantagem.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Gastronomia

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