Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
• Atendimento ativo e receptivo ofertando e captando alunos 100% chat para uma de nossas 13 universidades;
• Contato com público sanando dúvidas gerais sobe procedimentos, documentos, processos, professores, métodos de ensino, valores, programas de bolsas para finalizar a matrícula;
• Manuseio de planilhas de Excel com fórmulas básicas de soma, porcentagem, ordem, contagem e afins;
• Comunicação humanizada, correta, sem erros de português, abreviações ou vícios de linguagem, além do direcionamento para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva;
• Habilidade com múltiplas telas para contato simultâneo de 4 pessoas e assuntos variados, mantendo a organização.
Nossos Requisitos:
• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Facilidade com computação, digitação e Excel;
Será um diferencial:
• Contato anterior com a área da educação ou chat e múltiplas telas (cerca de 4 à 8 telas);
• Habilidade com Excel Básico;
• Perfil humanizado e empático.
Sobre a vaga:
Cargo: Assistente de Vendas
Contrato: Temporário de 90 dias com chance de efetivação direta para o produto
Salário: 1.590,03 + R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios
Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana
Horário de trabalho e treinamento: 09:00 às 18:48
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda
Modalidade: 100% HomeOffice (apenas primeiro dia presencial para integração na empresa e retirada de máquina)
Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
Benefícios:
-. SALÁRIO FAMÍLIA
-. VALE REFEIÇÃO
-. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
-. DAY OFF
-. VALE ALIMENTAÇÃO
-. CONVÊNIO MÉDICO
-. AUXÍLIO CRECHE
-. VALE TRANSPORTE
-. ANTECIPAÇÃO DE SALÁRIO
-. CONVÊNIO COM O SESC
-. CRÉDITO CONSIGNADO
-. TOTAL PASS
-. CONVÊNIO COM FACULDADES
-. INTERNALIZAÇÃO DIRETA
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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