DESCRIÇÃO DA VAGA Atendimento e suporte à usuários de tecnologia. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Fornecer suporte técnico de primeira linha, resolvendo prontamente questões relacionadas a hardware, software e conectividade; Colaborar na configuração e manutenção de salas de aula, setores administrativos e laboratórios de informática; Auxiliar na gestão e monitoramento de servidores, redes e sistemas de TI; Realizar verificações regulares e manutenção preventiva nos equipamentos de TI, infraestrutura de rede; Movimentar-se entre diferentes setores com agilidade, atendendo às necessidades variadas de suporte; Demonstrar dinamismo na aprendizagem de novas tecnologias e na adaptação a mudanças no ambiente tecnológico; Contribuir para a documentação completa e organizada de procedimentos, resoluções de problemas e configurações; Agir de acordo com os valores da organização, mantendo a idade das informações e oferecendo suporte técnico ético, discreto e profissional. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Sua formação acadêmica: Diploma de cursos técnicos ou profissionalizantes em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas ou em cursos superiores nas áreas de Redes ou Sistema da Informação; Certificações em suporte técnico, como CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ou outras certificações relevantes, serão consideradas uma vantagem; Participação em cursos de treinamento ou workshops relacionados a tecnologia educacional será valorizada. Conhecimentos específicos: Hardware e Software: Incluindo conhecimento básico de softwares comuns, como Switches e navegadores; Redes e Conectividade: Conceitos básicos de redes, configuração de Wi-Fi, endereçamento IP e resolução de problemas de conectividade; Sistemas Operacionais: Windows e/ou macOS, habilidades de instalação, configuração e resolução de problemas; Suporte a Aplicativos: Suporte para aplicativos como software de produtividade, navegadores da web e ferramentas de comunicação; Manutenção Preventiva: Atualizações de software, limpeza de dispositivos e otimização de desempenho; Fundamentos de Servidores: Incluindo sua configuração, funções e gerenciamento geral; Tecnologia Educacional: Sistemas de gerenciamento de aprendizado e softwares educacionais; Segurança Cibernética: Proteção contra malware, phishing e manutenção de senhas seguras; Resolução de Problemas Técnicos. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: Faculdade Arnaldo Funcionários - Belo Horizonte Carga horária: 44 horas semanais Horário: Segunda a Sexta de 12h30 as 22h30 Salário + VT + VA ou VR + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Day Off + Totalpass.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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