A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Suporte de Sistemas em nossa empresa.
Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho.
Principais Responsabilidades:
- Prestar suporte ao cliente referente ao ERP Sapiens e demais sistemas satélites;
- Registrar em detalhes o atendimento prestado na ferramenta de suporte;
- Atuar em correções de erros, incidentes;
- Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos sistemas existentes;
- Elaborar e revisar documentações das soluções aplicadas e dos processos de TI;
- Fazer a gestão e controle dos chamados em atendimento internos e com fornecedores;
- Cobrar e garantir que que todos os chamados sejam registrados no sistema de abertura de chamados da empresa;
- Contribuir no cumprimento das metas Mensal / anual, contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade.
Conhecimentos desejáveis:
- Ensino Superior ou cursando em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins;
- Conhecimento em Lógica de Programação;
- Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server;
- Conhecimento em Python, Java ou Javascript;
- Conhecimento em RPA ou em outras ferramentas de automação de rotinas;
- Conhecimento no ecossistema office 365.
Diferencial:
- Conhecimento em Linguagem "LSP";
- Conhecimento em Linguagem Orientada a Objeto "POO";
- Experiência com ERP Sapiens;
- Conhecimento com o Power Automate;
- Conhecimento com Copilot ou APIs do ChatGPT;
- Conhecimento em métodos ágeis;
- Atendimento ao cliente.
A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.
Envie-nos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg.
Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe!
A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
#Vem Gerar Bem-Estar
Benefícios:
-. Convênios com Academias e Lojas Parceiras
-. Desconto nas farmácias Sesi
-. Auxílio Creche
-. Convênios e parcerias com Instituições de Ensino
-. Associação de Lazer
-. Atendimento ambulatorial, fisioterapêutico e nutricional
-. Parceria com Clínicas de Psicologia
-. Estacionamento próprio
-. Brinde Nascimento e Brinde Casamento
-. VA
-. VT
-. Desconto em Loja
-. Seguro de Vida
-. Plano de Saúde
-. Plano Odontológico
-. Restaurante Interno
-. PPLR
-. Premiação Pratas da Casa
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Denunciar Vaga