INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA ?? Cargo: Assistente de Suporte JR ?? Remuneração: R$ 2.704,00 ?? Benefícios: VT + Refeição no local + VA + Assistência médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + PLR, AUXILIO CRECHE, GYMPASS, SESC, SENAC ?? Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 (Presencial) ?? Local de Trabalho: Em frente a Estação Vila Matilde ?? Tipo de contração: CLT ?? Atividades: - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. - Analisar situações de baixa e média complexidade e reportar os processos para as áreas especificas ou para atuação na solução; - Direcionar todas as demandas customizadas para área de consultoria; atuar nos chamados demandados pela consultoria de implantação para retirada de dúvidas e/ou direcionamento interno. - Priorizar o SLA dos chamados e os indicadores diários de atendimento, conforme a criticidade contratual de cada cliente. • Conhecimentos específicos: - Conhecimento em regras de negócio de folha de pagamento, controle de frequência e acesso - Conhecimento básico em eSocial (regras de negócio, layout, processo de funcionamento junto aos órgãos do governo) - Conhecimento na área de prestação de serviços de atendimento a clientes. Realizará suporte a cliente interno e externo. ? PRÉ-REQUISITOS DA VAGA: - Conhecimentos em Folha de Pagamento, e-social, legislação trabalhista e seus reflexos. - Ótimo raciocínio lógico - Ótima comunicação verbal e escrita - Boa capacidade de argumentação, tato e resiliência pois irá atender o cliente interno e externo. Benefícios: -. SENAC -. GYMPASS -. AUXILIO CRECHE -. SESC -. PLR -. CONVENIO MEDICO -. CONVENIO ODONTOLOGICO -. RESTAURANTE NO LOCAL -. VALE ALIMENTAÇÃO -. VALE TRANSPORTE -. SEGURO DE VIDA

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção

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