Buscamos profissionais apaixonados por gelato e atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e desafiador, onde poderá desenvolver seus talentos, proporcionar uma experiência única aos clientes e ainda contribuir para o crescimento da marca Bacio di Latte, essa é a sua oportunidade! Buscamos alguém para atuar como ponto focal no suporte operacional às lojas para a gestão de cardápios e status de funcionamento nos canais de delivery. O objetivo central da função é garantir a excelência da operação nas plataformas digitais, maximizando a disponibilidade de produtos e mitigando qualquer perda de receita. No dia a dia, você vai: Gestão Receptiva e em Tempo Real: Prestar suporte ágil às lojas (via grupos de WhatsApp) para a ativação e inativação de itens nas plataformas parceiras (Rappi, 99, iFood, Hanzo e Peça sem Fila); Auditoria de Disponibilidade (Anti-Ruptura): Realizar varreduras diárias focadas em identificar e reativar produtos pausados sem justificativa técnica, visando mitigar a perda de faturamento; Gestão de Categorias Críticas: Conduzir ativações sistêmicas, com atenção especial às linhas de Gelatos, Milkshakes e produtos para viagem; Controle Operacional: Monitorar as plataformas de delivery e realizar a gestão centralizada de abertura e fechamento sistêmico das lojas; Dados e Relatórios: Alimentar planilhas de gestão de cardápio, e fechamento de lojas, preencher dados para relatórios de performance e atualizar a planilha de projeção de estoque para prevenir rupturas; Interface com Lojas e Consultores: Fornecer orientação técnica às lojas sobre boas práticas no delivery e reportar proativamente aos Consultores os casos de unidades com alta taxa de indisponibilidade de produtos. E quais os requisitos para trabalhar conosco? Ensino Médio completo. (Diferencial: Superior cursando ou completo); Domínio intermediário do Pacote Office (com foco principal em Excel para alimentação e gestão de planilhas); Desejável: Familiaridade e agilidade no manuseio de portais de parceiros de delivery (Otter,iFood, Rappi, 99, Hanzo, etc.). E sabe quais benefícios você terá conosco? Plano de carreira para continuar evoluindo e crescendo; PLR baseado no seu atingimento de metas; Para seu deslocamento, terá vale-transporte; Garantindo sua alimentação diária, fornecemos vale flexível, que você poderá usar para refeição e alimentação; Sua saúde vem em primeiro lugar, por isso oferecemos Assistência Medica (com 20% de coparticipação), Assistência Odontológica (100% da mensalidade pago pela empresa), Programa de Apoio ao Colaborador (extensivo à dependentes) e Seguro de Vida; Além disso, você aqui você também tem Wellhub/Gympass (extensivo à dependentes); Parceria? Temos! Contamos com parceria com o SESC e instituições de ensino. 50% de desconto nos produtos Bacio di Latte. Delícia né? Reforçamos nosso compromisso com a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência (PcD). Se identificou? Então vem fazer parte da Bacio di Latte!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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