O quê?
Onde?

Assistente De Suporte Ao Cliente

São Paulo - SP
R$ 1.800,00 (Bruto mensal)
Híbrido
28 set
Sua adequação
Total de inscritos

Será responsável por acompanhar toda a jornada e sucesso dos mentorados; Realizar o onboarding de novos mentorados, garantindo uma experiência positiva desde o início da jornada; Acompanhar a evolução dos mentorados por meio de reuniões periódicas, follow-ups e planos de ação; Acompanhar a execução das atividades propostas e identificar possíveis dificuldades ao longo da jornada; Propor soluções, estimular o engajamento e atuar de forma próxima aos mentorados; Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas à plataforma, cronograma e metodologia da mentoria; Monitorar indicadores de desempenho e manter o CRM atualizado; Desenvolver ações de retenção, reativação e satisfação dos mentorados; Coletar feedbacks e depoimentos dos mentorados; Compartilhar com a equipe insights e oportunidades de melhoria identificados durante a jornada; Organizar agendas, reuniões e atividades relacionadas à operação dos programas de mentoria; Apoiar a realização de encontros e eventos presenciais quando necessário.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Disponibilidade para viajar
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Benefícios
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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