• Realizar o atendimento aos clientes de forma presencial e via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais, prestando suporte eficaz às demandas e dúvidas relacionadas a produtos, serviços, pedidos e entregas; • Realizar o pedido de peças tanto de venda como de remessa em garantia, solicitando a mesma ao almoxarifado e assim que pronta enviar por correio; • Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, garantindo a rastreabilidade e resolução dos casos no menor tempo possível; • Manter relacionamento pós-venda com foco na satisfação e fidelização dos clientes; • Atuar de forma proativa na resolução de problemas e na prevenção de reclamações; • Interagir com os setores internos da empresa (comercial, logística, financeiro) para garantir soluções adequadas às solicitações dos clientes; • Monitorar indicadores de atendimento e contribuir com sugestões de melhorias nos processos do SAC. Benefícios: -. Após experiência - condicionado ao desempenho e entregas - 8 a 10% de acréscimo ao salário base -. Uniforme -. Café da manhã fornecido pela Empresa – das 09h às 09h10 -. Vale Refeição R$18,00/dia -. Vale Alimentação R$130,00 -. Vale Transporte: questão legal

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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