ASSISTENTE DE MARKETING PARA CLINICA MÉDICA - CENTRO DE SÃO PAULO REQUISITOS: Possuir curso técnico ou superior em Marketing, excelente comunicação e escrita. Conhecimento Avançado de informática. Acessar o Google para fazer pesquisas. Criar planilhas no Excel e redigir textos no Word. Saber utilizar todas as ferramentas do WhatsApp e mandar mensagens pela web ou celular. Saber utilizar o software Online Clinic (programa utilizado na Clínica) FUNÇÃO: Prestar atendimento por telefone ou mensagens, auxiliando os pacientes e solucionando suas dúvidas; Saber falar com as pessoas, por meio da oratória ou da comunicação escrita sem abreviações. Receber correspondências e materiais de fornecedores; manter a recepção organizada e agradável para os pacientes; estar atenta para oferecer um atendimento humanizado em todo momento. Oferecer água e café aos pacientes. Agendar e confirmar consultas, através do programa da clínica e whats App. Resposta rápida, trazendo soluções e acomodando da melhor forma. (não existe só a resposta “não”ou “não tem horário nessa data”- sempre sugerir uma alternativa) Não deixar o paciente sem resposta (WhatsApp ou ligação). 1- Colocar mensagem automática de resposta no celular (WhatsApp) quando estiver fora do horário de expediente 2- Preencher de maneira completa a ficha dos pacientes 3- Fazer follow up, o dia seguinte, depois de 1 semana etc. 4- Após confirmação (agendamento) da cirurgia, avisar prontamente o paciente sobre o agendamento e próximos passos. 5- Pedir prévia de reembolso, acompanhar/orientar o paciente nos próximos passos 6- Registrar todas as ligações e mensagens de pacientes, perguntar de onde recebeu informação da clínica (indicação Instagram, YouTube, tiktok etc) 7- Após as cirurgias, após a alta hospitalar, antes do retorno ao consultório, verificar por whatsapp como está o paciente, se tem alguma queixa ou demanda nesta fase (elaborar mensagem padrão) SALÁRIO: R$2850,00 BENEFÍCIOS: Vale refeição de R$35,00 dia, Vale Alimentação de R$178,00 mês, Vale Transporte de R$21,42 dia, Incentivo por paciente convertido em consulta (WhatsApp) e Registro CLT. ESCALA: De segunda à sexta das 09h ás 18h Benefícios: -. Vale refeição -. Vale alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing