Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce proativo(a), organizado(a) e com experiência comprovada nas plataformas Mercado Livre e Shopee para integrar nossa equipe. O(A) profissional será responsável por auxiliar na gestão completa das nossas operações nessas plataformas, desde o cadastro de produtos até o atendimento pós-venda, com o objetivo de impulsionar as vendas e otimizar o desempenho. Principais responsabilidades: Gestão de anúncios: Cadastrar e atualizar produtos com informações precisas (título, descrição, fotos, vídeos, preço e estoque). Otimizar o conteúdo dos anúncios para aumentar a visibilidade e as conversões, utilizando técnicas de SEO para marketplaces. Monitorar o desempenho dos anúncios e sugerir melhorias estratégicas. Operação e logística: Acompanhar o fluxo de pedidos, garantindo o processamento e envio dentro dos prazos. Garantir a separação e embalagem correta dos produtos para envio. Realizar a conferência de notas fiscais e etiquetas de envio. Auxiliar no controle de estoque para a operação online. Atendimento ao cliente: Prestar suporte pré e pós-venda por meio dos chats e mensagens das plataformas. Realizar o atendimento de alta qualidade, lidando com dúvidas, problemas e reclamações de forma ágil e humanizada. Análise e melhoria: Analisar métricas de vendas e performance para identificar oportunidades de crescimento. Apoiar a criação e gestão de campanhas promocionais, como cupons e banners. Requisitos e qualificações: Experiência comprovada com as plataformas Mercado Livre e Shopee. Conhecimento em gestão de marketplace e ferramentas de vendas das plataformas. Conhecimento básico do Pacote Office (principalmente Excel). Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Diferenciais: Conhecimento em outras plataformas, como Amazon, Magalu ou B2W. Familiaridade com sistemas ERP ou de gestão de pedidos. Noções de marketing digital e criação de conteúdo visual.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Venda Técnica

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