O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você! Como Assistente de Customer Experience, sua principal responsabilidade será desenvolver, encantar e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e preocupações para garantir sua satisfação contínua; Principais habilidades que buscamos: - Gestão de conflitos: Ser capaz de lidar com reclamações de clientes de maneira rápida, diplomática e eficaz é essencial para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Forte orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos interpessoais. - Empatia - Facilidade em aprender novas plataformas. - Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. - Experiência em atendimento às redes sociais: Gerenciar e responder eficientemente às solicitações e reclamações dos clientes em plataformas de redes sociais Formação Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas; Será um diferencial: - Ter familiaridade com franquias Escala: 12x36 - 12h às 00h. Se você é uma pessoa proativa, inovadora e orientada para resultados, com excelente habilidade de comunicação e capacidade de trabalho em equipe, gostaríamos de conhecê-lo! Esta é uma oportunidade única para se juntar a uma empresa líder no setor e fazer parte de uma equipe apaixonada por oferecer o melhor atendimento ao cliente. Oferecemos um pacote de remuneração competitivo, benefícios e oportunidades de crescimento profissional. Envie seu currículo e carta de apresentação destacando suas principais habilidades relacionadas ao Customer Experience para o e-mail de recrutamento do Grupo Burguês. Aguardamos ansiosamente por seu contato e desejamos a você boa sorte em sua candidatura! Benefícios: -. day off -. convênio com faculdades parceiras -. assistência médica -. plano de carreira -. convênio com o sesc -. Assistência odontológica

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Marketing - Marketing

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