Responsabilidades: Gestão de Conteúdo: Atualização e manutenção de conteúdo de produtos nas plataformas de e-commerce e marketplace, incluindo descrições, imagens, vídeos e informações técnicas. Suporte ao Cliente: Responder dúvidas e fornecer suporte aos clientes sobre produtos, pedidos, envios e políticas da empresa através de mensagens, e-mails e outros canais de comunicação. Processamento de Pedidos: Monitorar e processar pedidos realizados nos marketplaces, garantindo precisão nos dados, confirmações de pagamento e envio correto dos produtos. Análise de Desempenho: Realizar análises periódicas de desempenho de vendas, identificando tendências, métricas de sucesso e áreas de oportunidade para otimização das operações. Gestão de Estoque: Manter controle do estoque de produtos, fazer pedidos de reposição quando necessário e garantir a disponibilidade dos itens para venda. Participar da integração de novos produtos ou serviços nos canais digitais, garantindo que estejam corretamente categorizados e com informações precisas. Marketing Digital: Colaborar na execução de campanhas de marketing digital, promoções e ações para impulsionar as vendas online e a visibilidade da marca nos marketplaces. Colaborar com equipes internas, como marketing, vendas e logística, para garantir a sincronia de ações e processos relacionados ao e-commerce e marketplace. Criação de novos anúncios: Criar e revisar novos anúncios em todas as plataformas, tais como Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon e site próprio. Relacionamento com Fornecedores: Estabelecer e manter relacionamento com fornecedores para garantir a disponibilidade de produtos, negociar condições comerciais e resolver questões relacionadas a produtos e pedidos. Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor de e-commerce para contribuir com ideias inovadoras e estratégias eficazes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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