Atender clientes via chat, e-mail, telefone, WhatsApp e demais plataformas digitais; Prestar suporte sobre produtos, prazos, formas de pagamento e políticas da empresa; Acompanhar pedidos desde a confirmação até a entrega, garantindo a comunicação eficaz com o cliente; Registrar ocorrências e tratativas no sistema de atendimento; Interagir com as áreas de expedição, logística e financeiro para resolver pendências de pedidos; Monitorar avaliações e feedbacks de clientes nas plataformas de venda; Apoiar em campanhas promocionais e ações comerciais online; Zelar pela boa imagem da empresa e pela satisfação do cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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