VAGA: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | CUSTOMER SUCCESS / CX – ALTO DA LAPA/SP RELACIONAMENTO COM CLIENTES B2B. O GRUPO TIMBRE ESTÁ CONTRATANDO! Estamos com 1 vaga efetiva para Assistente de Atendimento ao Cliente, com início imediato, para atuar em uma empresa localizada no Alto da Lapa, em São Paulo. Buscamos um(a) profissional com experiência em atendimento ao cliente, excelente comunicação e habilidade para construir relacionamentos, acompanhar solicitações e solucionar problemas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. Local de trabalho: Alto da Lapa – São Paulo/SP Contratação: Efetiva – contrato direto pela empresa Salário: R$ 4.000,00 Modelo de trabalho: Híbrido Presencial: segunda, quarta e sexta-feira. Home office: terça e quinta-feira. Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48. Benefícios Café da manhã, almoço e café da tarde nos dias presenciais. Vale-refeição nos dias de home office. Plano de saúde NotreDame Intermédica. Seguro de vida 100% custeado pela empresa. Programa de bolsas de estudo de 20% a 80%. Oportunidade de crescimento profissional. Programa de bonificação por resultados. Requisitos Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Comunicação, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente, Customer Success ou suporte corporativo. Excelente comunicação verbal e escrita. Escuta ativa, empatia e diplomacia no relacionamento interpessoal. Conhecimento intermediário do Pacote Office e facilidade com sistemas. Organização, proatividade, capacidade de resolução de problemas e inteligência emocional. Principais atividades Atuar como ponto focal entre os clientes e as equipes Contábil, Fiscal, Departamento Pessoal e BPO Financeiro. Acompanhar a jornada do cliente, desde o onboarding até o atendimento contínuo. Identificar dúvidas, acompanhar solicitações e solucionar problemas de forma proativa. Trabalhar em conjunto com as lideranças para promover a satisfação e a retenção dos clientes. Registrar e acompanhar solicitações por e-mail, Microsoft Teams e canais corporativos. Gostou da oportunidade? Candidate-se! Fale pelo WhatsApp: E-mail: mikaelemendes@timbre.srv.br WhatsApp: (11) 98512-5505 Conhece alguém com esse perfil? Compartilhe esta oportunidade! #GrupoTimbre #VagasDeEmprego #CustomerSuccess #CustomerExperience #AtendimentoAoCliente #VagasSP #AltoDaLapa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Atendimento

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