O quê?
Onde?

Analista De Treinamento E Qualidade

4,1
2.573 avaliações
Porto Alegre - RS
Salário a combinar
Presencial
Hoje

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede! Principais Atividades: Execução de treinamentos técnicos ou comportamentais (presenciais ou remotos), conforme materiais e conteúdos previamente estruturados e metodologias homologadas; Realizar monitorias de qualidade com base em roteiros, critérios e instrumentos definidos; Registrar evidências de treinamentos, avaliações e monitorias em sistemas ou planilhas oficiais; Cumprir a organização de agendas, listas de presença, controles e relatórios básicos; Auditorias para contestações de monitorias realizadas por áreas externas; Criação de ações e/ou campanhas e criação/atualização de conteúdos diversos entre outras atividades para suporte no conhecimento da operação; Realizar análises de qualidade e propor melhorias nos processos e rotinas das operações para melhoria dos indicadores de qualidade; Criação de ações e/ou campanhas e conteúdos diversos entre outras atividades para suporte no conhecimento da operação; Consolidar dados operacionais de treinamento e qualidade para análise da liderança; Cumprir normas internas, políticas de qualidade, compliance e confidencialidade; Apoiar lideranças operacionais com feedbacks estruturados aos operadores; Garantir a correta coleta, organização e rastreabilidade das evidencias exigidas por auditorias internas e externas; Apoiar projetos relacionados a performance, qualidade e capacitação. Benefícios: -. Parcerias com Faculdades – descontos em cursos e graduações -. WellHub – Gympass agora é WellHub! Acesso a academias, yoga, crossfit, natação e apps de bem-estar -. Orientação Financeira (Pluxee) -. Convênio com SESC – lazer e cultura com preços especiais -. Assessoria Jurídica (Pluxee) -. Plano de Saúde (Sulmed ou Centro Clínico Gaúcho) -. Plano Odontológico (Novodente ou Odontoprev) -. Vale-Alimentação ou Refeição (Pluxee) – você escolhe! -. Vale Transporte -. Telemedicina (Pluxee) – atendimento médico online sempre que precisar

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

Assine a Conta Premium agora!
Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Conhecimento de governança documental
Conhecimento de LGPD
Conhecimento em Excel intermediário ou avançado
Domínio do Pacote Office
Experiência com ferramentas de Speech Analytics
Noções de BI e visualização de dados
Noções de BI para atualização de dashboards
Noções de contratos/OS e de tributação corrente em serviços
Denunciar vaga

Outras vagas similares

Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me

Cargos similares em Porto Alegre - RS

Analista de Treinamento