Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT); Realizar diagnósticos junto a líderes, áreas técnicas e RH para identificar lacunas de conhecimento e habilidades; Coletar dados qualitativos e quantitativos que fundamentem planos de capacitação; Desenvolvimento de Conteúdos; Criar materiais de apoio para treinamentos (apresentações, apostilas, e-learnings, vídeos); Adaptar conteúdos de acordo com o público-alvo e formato da ação (presencial, online ou híbrido); Aplicar princípios de andragogia e aprendizagem ativa; Condução e Facilitação de Treinamentos; Ministrar treinamentos técnicos e comportamentais para colaboradores de diferentes níveis; Facilitar workshops, integração de novos colaboradores (onboarding) e reciclagens; Utilizar ferramentas de videoconferência e recursos interativos (Kahoot, Mentimeter, Jamboard, etc.); Entre outras funções relacionadas ao cargo Local de trabalho - Parque da Cidade/SP Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio creche

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo