Atribuições: Realizar o atendimento a todos usuários, em todas as unidades, filiais e franqueadas; Realizar a correta triagem e gerenciamento do sistema de chamados da empresa; Interagir com fornecedores/desenvolvedores de infra estrutura, sistemas em busca das soluções e melhorias necessárias para o bom andamento dos trabalhos; Apoiar as equipes de outras unidades; Apoiar as equipes de suporte quando possível; Manter as rotinas/processos do departamento em perfeita aplicação e realização; Gerenciar o inventário do parque informatizado da empresa; Realizar manutenções em ativos da empresa e suas configurações; Realizar treinamentos e desenvolver documentação e tutoriais para os usuários; Participar de projetos relacionados ao depto. de T.I. Atuação na elaboração, coordenação, análise e execução de projetos de infraestrutura de TI. Experiência na análise e definição de soluções de infraestrutura e Sistemas de TI. Projetar e definir padrões de soluções de infraestrutura de ti para múltiplas tecnologias, serviços e produtos. Análise de soluções de infraestrutura e Sistemas on cloud ou on premisse para sistemas de TI Administração de todo o ambiente de Telefonia Corporativo on cloud Conhecimento em Cloud (Redes Virtuais, controle de listas de acessos, conf. e gestão de load balance L4 e L7, gestão de certificados, ferramentas de troubleshooting das principais clouds públicas de mercado);

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

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