Sobre a oportunidade A Rede Santa Catarina busca um profissional para atuar na sustentação, implantação e evolução de sistemas de informação voltados aos processos assistenciais hospitalares. Essa pessoa será responsável por analisar e solucionar incidentes, apoiar os usuários, acompanhar melhorias e contribuir para a disponibilidade e continuidade dos sistemas utilizados na operação assistencial. Principais responsabilidades Realizar a sustentação dos sistemas assistenciais, analisando e conduzindo incidentes, problemas e requisições. Prestar suporte aos usuários das áreas assistenciais, identificando necessidades e orientando sobre a utilização dos sistemas. Analisar falhas funcionais e técnicas, identificando causas, impactos e possíveis soluções. Participar de implantações, atualizações de versões, configurações e melhorias dos sistemas. Executar testes, homologações e validações funcionais de correções e novas funcionalidades. Utilizar consultas SQL para análise de dados, validações e diagnóstico de problemas. Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, procedimentos e evidências de testes. Atuar em conjunto com áreas de negócio, equipes de TI das unidades e fornecedores, acompanhando demandas e prazos. Apoiar integrações entre sistemas, treinamentos de usuários e disseminação de conhecimento. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas, considerando os impactos na operação assistencial. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, áreas correlatas ou formação superior na área da Saúde, como Enfermagem, Psicologia ou áreas afins, com conhecimentos aplicados a sistemas e processos hospitalares. Experiência com sustentação ou implantação de sistemas corporativos. Conhecimento funcional do sistema MV e dos processos assistenciais hospitalares. Conhecimento dos processos de atendimento ao paciente e da rotina das áreas assistenciais. Conhecimento intermediário em SQL Oracle para consultas, análises e diagnóstico de problemas. Experiência com análise de incidentes, testes, homologações e documentação funcional. Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados e acompanhamento de demandas. Excel em nível intermediário e domínio das ferramentas Microsoft 365. Boa comunicação oral e escrita, organização e capacidade para conduzir demandas com autonomia. Será um diferencial Conhecimento do sistema Tasy. Vivência com MVPEP HTML5, MV SOUL HTML5, PAGU, MVSACR, MVEditor ou Mobile Assistencial. Experiência com integrações entre sistemas hospitalares. Conhecimento em ITIL, COBIT e boas práticas de Gestão de Serviços de TI. Noções de segurança da informação, gestão de projetos e metodologias ágeis. Conhecimento de processos relacionados a Hospital sem Papel e assinatura eletrônica. Inglês técnico para leitura de documentações e manuais. “A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião.” Benefícios: -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. TotalPass -. wellhub -. Seguro de Vida -. Desconto em Farmácia -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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