PRINCIPALES ACTIVIDADES: Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la atención al cliente, donde será necesario dar soluciones a las diversas manifestaciones técnicas y comerciales. Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos. Dirección de llamadas a otras áreas, cuando sea necessário; Llamada Apertura: para enviar al técnico, enviar el equipo a reparación vía Correos o enviar repuestos; Seguimiento del caso hasta que se resuelva el problema haciendo contacto activo por correo electrónico y teléfono. Escala: 5x2 Salario: R $ R$ 2.093,00 Horario: 13:48 - 22:00 (1° mês das 9:00 as 17:00 para treinamento) Ubicación: São Paulo | Palmeiras - Barra Funda - Cerca de la Estación Modalidad: Presencial Habilidades necesarias: * Español fluido o avanzado * Conocimientos básicos de hardware * Conocimientos básicos de software (paquete de Microsoft Office; sistemas operativos Windows y Linux); * Conocimientos básicos de redes e Internet; * Buena relación con el cliente * Comunicativo Benefícios: -. PLANO DE CARREIRA -. PARCERIA COM DESCONTO EM UNIVERSIDADES E ESCOLA DE IDIOMAS -. PLANO ODONTOLÓGICO -. VR -. VT -. VA -. PLANO MÉDICO

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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