Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para atuar presencialmente em um de nossos clientes: Responsabilidades: - Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, englobando a montagem, reparos e configurações de equipamentos, bem como a utilização do hardware e software disponíveis. - Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, oferecendo suporte na solução de problemas e no aproveitamento máximo das funcionalidades. - Realizar diagnósticos e solucionar problemas técnicos, identificando possíveis falhas de hardware ou software e fornecendo soluções apropriadas. - Garantir a manutenção do nível de qualidade e eficiência nos serviços prestados, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos. - Documentar as ocorrências e soluções encontradas, mantendo um registro preciso de todas as atividades realizadas. - Participar de projetos de melhorias e atualizações tecnológicas, oferecendo insights e sugestões para otimizar os processos existentes. Requisitos: - Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. - Experiência comprovada em suporte a usuários, incluindo a montagem, reparos e configurações de equipamentos de informática. - Conhecimentos avançados em hardware e software, incluindo sistemas operacionais Windows e Linux, redes de computadores e aplicativos de escritório. - Capacidade de comunicar-se de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito. - Habilidades analíticas e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes. - Capacidade de trabalhar bem em equipe, colaborando com outros membros da equipe de suporte e compartilhando conhecimentos e experiências. Benefícios: -. Vale Refeição, Vale Transporte, Desconto em Faculdades, Convênio com o SESC.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Denunciar Vaga