Oportunidade na Positivo S+ — Analista de Suporte Técnico Jr — São Paulo/SP (Presencial) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você! Principais atividades: - Diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software e redes; - Suporte presencial a usuários (alunos, professores e equipe administrativa); - Configuração e atualização de equipamentos (estações de trabalho, salas de aula, laboratórios e dispositivos como notebooks, desktops, projetores e impressoras); - Apoio técnico básico a equipamentos de áudio e vídeo (projetores, sistema de som, amplificadores); - Registro, acompanhamento e encerramento de chamados em sistemas de ticket (ex: Jira); - Orientação aos usuários quanto ao uso de equipamentos e sistemas; - Participação em reuniões técnicas e aplicação de boas práticas de segurança da informação. Requisitos obrigatórios: - Experiência com suporte a Windows 10/11 e Microsoft 365; - Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e periféricos; - Vivência com redes LAN/WAN/WIFI (configuração e troubleshooting); - Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software; - Atendimento e suporte presencial ao usuário final; - Uso de ferramentas de ITSM para gestão de incidentes e requisições (como Jira); - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Mac; - Formatação e reinstalação via WDS; Diferenciais: Ensino médio completo com curso técnico em TI ou superior cursando em áreas como Engenharia ou Tecnologia da Informação. Contrato CLT + Benefícios: - Vale Alimentação/Refeição - Vale Transporte - Convênios médico e odontológico - Seguro de Vida - Clube de Descontos - Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila - Desconto em produtos Positivo - Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos) Outros benefícios exclusivos para colaboradores Se você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+ !

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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