O quê?
Onde?

Analista De Suporte Ao Cliente

4,6
22 avaliações
Juiz de Fora - MG
R$ 2.000,00 (Bruto mensal)
Home office
4 jul

Estamos em busca de profissionais para atuar como Analista de Suporte em uma empresa dinâmica e inovadora. Se você gosta de se comunicar, tem facilidade com tecnologia e busca um ambiente colaborativo onde seu trabalho tem impacto direto na experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você! Suas principais atividades incluirão: Prestar suporte via canais digitais como WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a acesso, cronograma e conteúdos. Registrar e acompanhar as demandas recebidas, garantindo um atendimento eficiente e resolutivo. Atuar com foco na experiência do cliente, utilizando uma comunicação clara, empática e assertiva. Organizar os atendimentos realizados, reportando feedbacks relevantes à equipe para melhorias contínuas. Para isso, é importante que você tenha: Requisitos obrigatórios: Conhecimento em tráfego pago. Vivência com atendimento ao cliente. Requisitos desejáveis: Estar cursando graduação em áreas relacionadas, como Marketing, Comunicação ou afins. Experiência com plataformas de atendimento digital. Familiaridade com rotinas de atendimento remoto e ferramentas de organização de demandas. O que esperamos de você: Comunicação clara, empatia e escuta ativa. Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas. Senso de prioridade e foco em soluções. Proatividade para contribuir com sugestões de melhoria. Informações adicionais: Modelo de trabalho: Home office (com 1 encontro presencial mensal em Juiz de Fora/MG). Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial. Local: Preferencialmente residentes próximos a Juiz de Fora – MG. Benefícios: Ticket Refeição: R$400 após o período de experiência de 90 dias Salário: R$ 2.000 Se você se identificou com esta oportunidade e deseja crescer em um projeto em constante evolução, candidate-se!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Pacote Office
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