Clínica dermatológica especializada em tratamentos de pele com foco no gerenciamento do envelhecimento. Atuamos com excelência em protocolos clínicos e estéticos, sempre atualizados com o que há de mais moderno e eficaz na dermatologia. Missão do Cargo Atuar no relacionamento com pacientes e na conversão de consultas em vendas de protocolos estéticos, garantindo fidelização, crescimento de receita e experiência positiva na clínica. Principais Responsabilidades - Prestar atendimento humanizado em todos os canais de comunicação. - Explicar protocolos e condições comerciais definidas pela clínica. - Conduzir negociações e finalizar a vendas de tratamentos . - Acompanhar pacientes antes, durante e após o tratamento, visando satisfação e adesão. - Atualizar e gerenciar informações no CRM. - Monitorar indicadores de conversão e fidelização. - Apoiar a integração com marketing e equipe médica. - Fechar e digitalizar orçamentos; -Receber e organizar a execução dos serviços; - Realizar recall e contato com clientes para orçamentos não concluídos; - Acompanhar e fechar indicadores de desempenho no fim do mês. Requisitos • Formação desejável: administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas. • Experiência prévia em vendas consultivas, preferencialmente na área da saúde/estética. • Habilidade de comunicação e negociação. • Conhecimento básico de CRM e pacote Office. Competências Comportamentais • Proatividade e foco em resultados. • Empatia e capacidade de ouvir o paciente. • Organização e disciplina em rotinas comerciais. • Perfil dinâmico, voltado para metas. Indicadores de Desempenho (KPIs) • Taxa de conversão de consultas em protocolos. • Ticket médio por paciente. • Taxa de retorno/fidelização. • Número de protocolos fechados por mês. - Controle de protocolos orçados e não realizados

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção