Profissional responsável por realizar mapeamento de processos em clientes da carteira da empresa e também em novos clientes, identificando fluxos e desenvolvendo jornada conversacional, através de desenho em software de detalhamento de processos. Identificar e mapear pontos críticos, oportunidades de melhoria e usabilidade (user friendly). Desenhos focados em design conversacional para jornadas de chatbots e assistentes inteligentes em diversos mercados e usabilidades. Muita oportunidade de aprender e construir junto com o time da empresa, desenvolver e aprimorar conhecimentos em design conversacional, usabilidade, integração entre plataformas, Rest/Json e inteligência artificial. Requisitos: Gostar de gente, ter facilidade de se relacionar e ter boa postura perante usuários/clientes Boa redação e ótima escrita Responsabilidade para cumprir prazos e entregas Conhecimento e experiência com mapeamento de processos Conhecer plataforma BLIP é um diferencial Conhecer aplicativo Miro é um diferencial Conhecimento em UX/CX é um diferencial Graduação na área de informática/web em andamento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

Denunciar Vaga