OPORTUNIDADE | ANALISTA DE PLANEJAMENTO (ESTRATÉGIA DE BASE E DISCADOR) Se você possui perfil analítico, experiência em planejamento de operações e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga pode ser ideal para você. Estamos contratando um(a) Analista de Planejamento para atuar em uma operação de Call Center, sendo responsável pelo planejamento estratégico das bases, parametrização de discadores e análise de indicadores de desempenho, contribuindo diretamente para os resultados da operação. Principais atividades Gestão de mailing e clusterização de bases; Parametrização de discadores preditivos e progressivos; Análise de indicadores de performance (CPC, ROI, Conversão e demais KPIs); Desenvolvimento de estratégias para otimização de resultados; Elaboração de relatórios gerenciais e análises em Excel. Requisitos Experiência em gestão e segmentação de mailing, priorização de carteiras e estratégias de contato. Conhecimento em parametrização e operação de discadores preditivos/progressivos. Acompanhamento e análise de indicadores de performance e conversão. Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, SOMASES e funções SE). Conhecimento em regras de priorização, Curva ABC, clusterização e funil de conversão. Perfil analítico, pensamento estratégico, visão de negócio e tomada de decisão baseada em dados. Capacidade de propor melhorias e otimizar processos operacionais. Jornada de trabalho Segunda a sexta-feira Horário: 08h30 às 18h18 Contratação CLT Salário e benefícios Salário: R$ 3.000,00 Vale-Refeição de R$ 20,00 por dia; Vale-Transporte integral; Convênio Médico Amil (com coparticipação) após o período de experiência. Localização: Rua Simão Dias da Fonseca - Cambuci, em São Paulo - SP. Se você tem interesse nessa oportunidade, entre em contato e venha fazer parte dessa equipe. Benefícios: -. Vale-Refeição -. Convênio Médico Amil (com coparticipação) -. Vale-Transporte integral

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Denunciar vaga