Vaga: Analista de Operações Cirúrgicas e Diagnóstico Estamos em busca de um(a) profissional com visão estratégica, capacidade analítica e experiência em ambientes hospitalares, que atue com excelência na gestão de processos, melhoria contínua e análise de indicadores. Principais Responsabilidades ?? Análise Operacional Monitorar os processos de Call Center, agendamento de consultas, exames e cirurgias, bem como autorizações de convênios, assegurando padrões institucionais de qualidade e eficiência. Avaliar fluxos diários, identificando gargalos, riscos e oportunidades de otimização. ?? Processos e Melhoria Contínua Mapear processos das áreas de Call Center, Agendamento e Autorizações, propondo melhorias para aumentar produtividade e reduzir retrabalho. Implementar padrões de atendimento e treinar equipes para garantir padronização e eficiência operacional. ?? Análise de Indicadores Implantar e monitorar indicadores de performance, reportando resultados à gestão. Definir planos de ação baseados nos indicadores, acompanhando execução, avanços e desafios. ?? Relacionamento e Integração Atuar como elo entre Call Center, Agendamento, Autorizações e demais áreas, garantindo comunicação clara e fluxo ágil. Construir e fornecer relatórios gerenciais que apoiem decisões táticas e estratégicas. Requisitos ? Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins. ? Pós-graduação concluída. ? Experiência em ambiente hospitalar. ? Vivência em processos ágeis, planos de ação e melhoria contínua. ? Sólida capacidade de análise de indicadores e apresentação de resultados. ? Habilidade para integrar equipes e implementar boas práticas de gestão operacional. Conhecimentos Técnicos ?? Pacote Office (com ênfase em Excel). ?? Sistemas de Gestão Hospitalar: MV e Soul MV. ?? Gestão de Processos. ? Métodos Ágeis. ?? Indicadores de Desempenho (TMA, TME, SLA, taxa de agendamento e autorização). O que oferecemos Salário Compatível: R$ 4.742,84 + Benefícios. Ambiente de trabalho colaborativo e em constante evolução. Oportunidade de impactar positivamente a experiência de médicos e pacientes. Desenvolvimento contínuo e valorização do profissional. Benefícios: -. Total Pass (plataforma de convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar) -. Teleatendimento em saúde mental -. Seguro de Vida -. Refeitório no local -. Auxílio creche -. Vale transporte -. Convênio Farmácias Panvel -. Descontos em cursos (idiomas, técnicos e graduação - conforme política da instituição) -. Convênio Odontológico (conforme política da instituição) -. Day off / folga de aniversário (conforme política da instituição) -. Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

Denunciar vaga