Analista Operacional II * Regime de contratação: CLT Local de trabalho: Zona Norte Remuneração: R$ 3.100,00 + Benefícios (VT sem desconto de 6%, VR de R$ 41,50/dia e Plano de Saúde com coparticipação após 3 meses). Horário de Trabalho: Segunda a quinta das 07:30 às 17:30 e sexta das 07:30 às 16:30. Principais Atividades: * Distribuição estratégica de chamados com análise de SLA e especialização técnica. Monitoramento de manutenções preventivas e corretivas. Análise de indicadores operacionais e elaboração de relatórios. Apoio em processos de melhoria contínua e atualização de documentos técnicos. Suporte técnico aos Analistas nível I e capacitação de novos colaboradores. Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp. Organização e arquivamento de documentos administrativos e ordens de serviço. Requisitos da vaga: * Ensino Superior ou Técnico (em curso ou completo) em Administração, Engenharia, Logística, Gestão da Produção ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos em rotinas operacionais ou administrativas em áreas técnicas (desejável experiência em manutenção).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico