Nosso cliente é uma das maiores transportadoras do país, 100% brasileira e com mais de 40 anos de história, oferecendo soluções logísticas. , Atualmente estamos buscando um profissional para a vaga de Analista de Customer Service Jr em Ribeirão Preto. Responsabilidades do cargo: - Atendimento ao cliente, prestando suporte e solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. - Realização de análises e acompanhamento dos indicadores de satisfação do cliente. - Gestão de pedidos, desde o recebimento até a entrega dos produtos. - Monitoramento e qualificação dos processos de pós-venda. - Elaboração de relatórios e apresentação de resultados. Requisitos: - Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Engenharia ou áreas relacionadas. - Conhecimento avançado em Customer Service e técnicas de atendimento ao cliente. - Experiência prévia na área de Customer Service será considerada um diferencial. - Conhecimento em tecnologias e sistemas de suporte ao atendimento ao cliente. - Domínio do pacote Office, principalmente Excel. - Boa habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal. - Organização e proatividade. - Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão. Benefícios: -. Pacote de benefícios completo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Logística