Multinacional contrata: Analista de E-commerce Pleno O candidato deverá ter: -Desejável conhecimento em Espanhol (intermediário); -Ensino superior completo, de preferência em Marketing ou áreas correlatas; -Experiência prévia em Atendimento ao Público/ customer service (diferencial) Atividades a serem realizadas: Derivação dos cases para os canais correspondentes; Redefinição da senha para contas de clientes; Modificação de funções para usuários, perfil e concessão de permissões para cotação ou compra; Desbloquear usuários devido a tentativas falhadas de login, inatividade da conta ou esquecimento da senha; Revisão de pré-pedidos para canalizá-las corretamente; Ponto de contato com a equipe comercial e de marketing para todos os assuntos relacionados à login de acesso ao site; Trabalhar com SAP, SFDC & Tableau; Realizar testes de conexão e operação entre WEB e SAP; Solicitar mudanças de ajuste do website para a equipe global; Gerenciar com a equipe global possíveis mudanças que melhorem o processo; Relatar bugs para a equipe de vendas e solicitar correção a equipe global; Solicitar mudanças de ajuste do website na página global para a equipe global; Solicitar melhorias na tradução de páginas globais para a equipe global; Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing