EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e solar fotovoltaico no Brasil. ATIVIDADES Plataforma VTEX e Operação da Loja Virtual: Realizar alterações de categorias e subcategorias; Editar conteúdo, fotos de produtos e descrições (com apoio de ferramentas de IA generativa para otimização de textos e SEO); Acompanhar e editar status de pedidos; Atender abandono de carrinho e pedidos não pagos; Inserir banners e campanhas; Programar regras e selos promocionais; Acompanhar prazo de entrega e ciclo do pedido; Acompanhar emissão e envio de Nota Fiscal aos clientes; Atualizar tabela de frete; Criar e validar regras promocionais. Atendimento e Pós-venda: Aprovar depoimentos de clientes no site (Yourviews); Abrir e acompanhar chamados; Atender dúvidas de clientes sobre pedidos e status de compra; Suportar o pós-venda. Qualidade e Suporte de Tecnologia: Abrir chamados para o time de sustentação de Tecnologia; Acompanhar demandas em implementação; Realizar testes e validação de qualidade das entregas. Marketing e Conteúdo: Acompanhar indicadores de performance das campanhas; Enviar criativos para campanhas; Apoiar na definição de pautas e aprovação de conteúdo; Implementar conteúdo no Blog. Inteligência Artificial aplicada ao E-commerce: Utilizar ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini ou similares) para produção e otimização de descrições de produto, textos e peças de campanha; Apoiar na análise de dados e geração de relatórios/insights com auxílio de IA; Utilizar recursos de IA nativos da VTEX (busca e recomendação inteligente, automações de operação); Aprender e testar novas ferramentas de IA aplicadas a rotinas de e-commerce. EXIGÊNCIAS Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Publicidade, TI ou áreas correlatas; Vivência prévia (estágio ou júnior) com plataformas de E-commerce (diferencial VTEX); Experiência em atendimento ao cliente; Diferencial: uso no dia a dia de ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Copilot ou similares); Excel básico/intermediário; Conhecimento em Google Analytics, Google Ads e Meta Ads; Conhecimento em campanhas de mídia digital; Boa comunicação, capacidade analítica e criatividade para resolução de problemas; Proatividade, vontade de aprender, organização e atenção a detalhes; Cursos de E-commerce, Marketing Digital e IA aplicada (diferenciais). DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação: CLT - Efetivo Local de Trabalho: Barra Funda Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 8h12 às 18h00 Salário: R$3.100,00 à 3.500,00 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia) + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Totalpass + Clube de Descontos + Empréstimo Consignado + SESC + Desconto em Universidades + Day Off + Desenvolvimento Interno. Benefícios: -. Convênio Odontológico -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Convênio Médico -. TotalPass -. SESC

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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