Seja protagonista na experiência do cliente! Estamos em busca de alguém apaixonado por encantar e transformar jornadas. Se você é movido por resultados, empatia e inovação, essa oportunidade é para você! Suas principais missões serão: Garantir uma experiência de excelência no pós-venda, colocando o cliente no centro de tudo. Monitorar e analisar indicadores estratégicos como NPS, CSAT e churn, gerando insights valiosos. Atender com empatia e agilidade às demandas, sugestões e reclamações dos clientes. Participar da criação e execução de planos de ação para elevar a satisfação e fidelização. Colaborar com áreas internas para assegurar entregas alinhadas e soluções eficazes. Produzir relatórios com dados e análises sobre a jornada do cliente, apoiando decisões estratégicas. Contribuir para a padronização de processos e fluxos que fortalecem o relacionamento com o cliente. Aqui, você fará a diferença! Venha construir experiências memoráveis e impulsionar a evolução do nosso relacionamento com os clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Externa