O quê?
Onde?

Analista Comercial - Comercial

Rio de Janeiro - RJ
Salário a combinar
Híbrido
19 fev

1 a 1 em todos os canais da empresa que levam para o WhatsApp. Primeiro contato, retirar todas as dúvidas, fazer follow up e fechamento. Alimentar sistema CRM Pós venda (entender sobre experiência do cliente). Montagem e revisão de scripts de vendas. Estratégias de fidelização e acompanhamento de sucesso do cliente. Controle de taxa de desistência, manutenção e estratégias para aumentar a retenção. Formulário de satisfação do cliente para possíveis melhorias e colher feedback para redes sociais. Acompanhamento de sucesso do cliente: - Mensagem para entender satisfação do cliente dentro dos produtos e se está precisando de alguma ajuda - Estar atento ao engajamento para nos aproximarmos de clientes que estejam mais distantes, aumentando taxa de renovação dos produtos.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Sem experiência
Benefícios
  • Bônus por resultado
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