Área e especialização profissional: Analista de atendimento MultiSkill/Vendas Local de trabalho: Barra Funda - São Paulo. (100% Presencial) Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Horário: 09:48 ás 18h00 Escala: 5x2 (com a possibilidade de algum plantão em sábados esporádicos mediante escala, geralmente 1 sábado a cada 2 meses) Benefícios: VA/VR Vale transporte Plano de saúde Plano odontológico Gympass Seguro de vida Parcerias para descontos, plano de carreira etc; · Principais atividades: 1. Desenvolver um relacionamento com os clientes, buscando mapear oportunidades de melhoria junto aos usuários da plataforma (consultoria); 2. Participar de campanhas de ativo com relacionamento direcionado a vendas; 3. Recontato com clientes não ativos na plataforma de compras, com o objetivo de restabelecer uma carteira; 4. Lidar com atendimento MultiSkill (chat, e-mail e ligação) e/ou atendimento simultâneos; 5. Atender aos indicadores e métricas da conta com prontidão; 6. Outras atividades do setor; · Pré-requisitos: Escolaridade: Ensino Médio Completo (pessoas iniciando na área de construção civil, comercial e/ou adm, são diferenciais) Idioma: Português Habilidades e Competências: Experiência em atendimento ao cliente (call center); Vivência com vendas e/ou retenção; Habilidade com tecnologia, com aplicativos e boa digitação; Ótima comunicação falada e escrita, com um tom de voz com entusiasmo (o agente precisa encantar o cliente); Boa argumentação, capacidade de negociar e fazer consultoria (perfil analítico); Pessoas flexíveis, dinâmicas e que lidem bem com mudanças; Pessoas resilientes e que saibam lidar com perfis mais resistentes; Informamos que todas nossas oportunidades são elegíveis a PCD! Benefícios: -. Plano de carreira, etc Bonificação por desempenho e entrega de métricas da operação -. Parcerias para descontos -. GymPass -. Seguro de vida -. Plano de saúde -. Plano odontológico -. VT -. VA/VR (R$ 10,44)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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