• Auxiliar os processos de atendimento ao cliente através de abertura, acompanhamento e encerramento de chamados; • Solicitar quando necessário às documentações relacionadas ao processo de atendimento; • Cooperar para satisfação do cliente por meio de cumprimento de padrões, identificação das necessidades, direcionamento e acompanhando da resolução do problema; • Auxiliar processos de atendimento por meio de acionamento de fornecedores, solicitação de 2ª via de documentos e chave reserva; • Apoiar gestão do setor através de acompanhamento do painel de controle; • Abertura de chamado referente a sinistro, manutenção preventiva, manutenção corretiva, DUT e garantia de fábrica, direcionando o cliente para o fornecedor cadastrado mais próximo; • Acompanhar se o cliente compareceu ao fornecedor conforme atendimento para agendamento de outra data caso necessário; • Solicitar ao setor responsável carro reserva caso o cliente solicite; • Ligar para o cliente avisando que o veículo está pronto para entrega; • Confirmar a retirada do veículo por parte do cliente, confirmando se os serviços solicitados realizados. Benefícios: -. VT -. VR

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral