Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos. Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos. Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios. Responsabilidades e atribuições Garantir que os clientes (órgãos públicos) recebam de forma eficaz as notificações e protocolos de multas e avarias; Confirmar o recebimento e o entendimento das informações contidas nos documentos pelos clientes; Atuar como intermediário, guiando os clientes no cumprimento de suas responsabilidades no processo de responsabilização (identificação do motorista infrator, baixa nos órgãos fiscalizadores, etc.); Acompanhar ativamente o progresso dos clientes nessa etapa, garantindo a fluidez do processo; Ser o principal ponto de contato para os clientes em relação a dúvidas sobre multas e avarias; Sanar dúvidas de forma clara e objetiva, fornecendo as informações necessárias para a compreensão do processo; Identificar as informações primordiais para que o cliente possa cumprir suas obrigações (data da infração, horário, órgão fiscalizador, local, etc.) e garantir que essas informações sejam compreendidas; Cobrar proativamente os clientes sobre as devolutivas e o andamento dos processos de responsabilização; Mapear e registrar o status de cada cliente, identificando aqueles que já deram o "ok" para a emissão do boleto para pagamento; Realizar a cobrança administrativa, focando no cumprimento dos prazos e etapas do processo, mais do que na cobrança direta de valores; Manter planilhas e controles atualizados com informações precisas sobre o faturado e o recebido real; Garantir a integridade e a confiabilidade dos dados para o acompanhamento da performance da cobrança; Municiar os líderes com informações claras e concisas sobre o faturado x recebido, permitindo a tomada de decisões estratégicas e a atuação na cobrança dos valores junto aos órgãos públicos; Atuar como um elo eficiente entre os clientes e as diversas áreas internas da empresa (financeiro, jurídico, operacional, etc.); Direcionar as demandas dos clientes para as áreas responsáveis e garantir o fluxo de informações adequado; Realizar visitas presenciais aos clientes para esclarecer dúvidas complexas, negociar prazos para a regularização de pendências e fortalecer o relacionamento. Requisitos e qualificações Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas Conhecimento em pacote office; Excel intermediário/avançado; Experiência na área de cobranças será um diferencial; Possuir fácil acesso à região Recife; Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias. Benefícios: -. Licenças estendidas -. Convenio Odontológico -. Vale transporte -. Convenio Médico -. TotalPass -. Vale Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral