Cargo: Agente de Reservas Salário: 3691,00 Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação de R$ 44,00/dia + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio Médico e Odontológico + Parcerias com instituições de lazer e de ensino + TotalPass Escala e horário: 100% presencial - Segunda à Sexta das 08h às 18h Local: Gran Estanplaza - time corporativo (Rua Arizona 1571 - Cidade Monções - Próximo à estação Berrini) Resumo do Cargo: Responsável pelo atendimento e gestão de reservas em hotéis com demanda média, atuando com maior autonomia e suporte às rotinas operacionais. Responsabilidades Técnicas: • Atender clientes por telefone e canais online • Enviar cotações e registrar reservas no sistema • Gerenciar disponibilidade dos hotéis sob sua responsabilidade • Conferir e controlar os canais online • Auxiliar em ajustes e negociações simples com o setor comercial • Apoiar no controle de no-show e isenções, com suporte do coordenador • Elaborar relatórios básicos de reservas Requisitos: • Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente em Hotelaria, Turismo, Administração) • Inglês básico a intermediário (desejável) • Experiência mínima de 1 ano em reservas ou atendimento • Conhecimento em sistemas de reservas e pacote Office Competências Comportamentais: • Boa comunicação e relacionamento interpessoal • Capacidade de organização e cumprimento de prazos • Atenção a detalhes e resolução de problemas • Disposição para aprender e trabalhar em equipe

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Hotelaria, Turismo - Hotelaria