A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte Técnico ao Cliente. Responsabilidades: - Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail; - Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção; - Prestar suporte técnico aos clientes; - Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados. Requisitos: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de horário para trabalhar das 14h40 às 23h, em regime de escala 6x1. Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores Benefícios: -. Plano Odontológico -. Universidade Corporativa -. Flash Mobilidade -. Vale Transporte -. Bolsa de estudos -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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