P: Tem experiência com Excel?
R: Sim, tenho curso de Excel avançado

P: Um ponto positivo seu?
R: Gosto de desafios

P: Um ponto negativo?
R: Tímida

P: Conte sobre sua experiência anterior na empresa.
R: Entrei na Central odonto, em um ano fui remanejada para o Itaú residencial, em 3 meses promovida a suporte operacional da HDI auto/resid/CR, em 3 meses designada para análises de IDSAC, em um ano promovida ao SAC rede prestador.

P: O que você não gostava no SAC?
R: Eu prefiro a central, contato com os analistas, o ambiente é mais familiar. O sac não era meu ambiente. Não me adaptei ao ritmo e volume de demanda.

P: Conhece a gerente do SAC? O que acha dela?
R: Sim, uma pessoa direta e objetiva, aberta para discussão, gosto de pessoas assim.