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Vaga de Emprego de menor aprendiz em Xangri-lá - RS

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Analista De Suporte ERP

4,0
73 avaliações
Xangri-lá - RS
Salário a combinar

QUEM SOMOS Com 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia. Venha fazer parte de um dos maiores ecossistemas em saúde no Brasil, vem ser time WL! O que você vai fazer como ANALISTA DE SUPORTE ERP no Grupo WL? • Atender, triar e orientar chamados de menor complexidade; • Prestar suporte à sistemas e na gestão de processos; • Registrar atendimento aos chamados N1 e/ou análise de suporte com evidências e definição de escopo para encaminhamento para equipe N2 de suporte; • Dar feedback aos usuários chave e demais usuários de sistema acerca da resolução de chamados, obtendo aceite para o encerramento dos mesmos; • Apoiar os analistas de suporte N2 na validação de configurações e ajustes de inconsistências do sistema e/ou melhorias; • Atuar de forma complementar na pesquisa, elaboração, melhoria e implementação de processos, segurança da informação e soluções de TI dentro de sua área de atuação quando não estiver atuando em chamados. REQUISITOS: • Graduação em andamento ou completa; • Conhecimento básico em SQL para consultas e validação de objetos de banco; • Experiência no sistema ERP MV Soul ou MV2000 de pelo menos 6 meses; • Facilidade de aprendizado em novas tecnologias, proatividade e senso de propriedade. #vemsertimeWL

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Experiência em suporte ERP
Experiência no sistema ERP MV Soul
SQL
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