Prospecção e Captação de Clientes: Identificar e prospectar novos clientes (empresas, agências, grupos) Realizar visitas comerciais a empresas e potenciais clientes Participar de feiras, eventos e rodadas de negócios Desenvolver networking e parcerias estratégicas Captar eventos corporativos, casamentos, formaturas e grupos Manter carteira de clientes atualizada e ativa Atendimento e Negociação: Atender solicitações de orçamentos e propostas comerciais Apresentar produtos, serviços e diferenciais do hotel Elaborar propostas comerciais personalizadas Negociar tarifas, condições de pagamento e pacotes Realizar follow-up de propostas enviadas Fechar contratos e acordos comerciais Vendas de Hospedagens: Vender diárias, pacotes e promoções Oferecer upgrades e serviços adicionais Negociar tarifas corporativas e contratos de hospedagem Vender hospedagens para grupos e excursões Trabalhar com canais de distribuição (OTAs, agências, direto) Vendas de Eventos: Prospectar e vender eventos corporativos (reuniões, treinamentos, convenções) Vender eventos sociais (casamentos, aniversários, formaturas) Apresentar espaços, capacidades e serviços de eventos Elaborar propostas de coffee break, almoços e jantares Coordenar visitas técnicas de clientes aos espaços Acompanhar eventos para garantir satisfação do cliente Relacionamento com Clientes: Manter relacionamento próximo e contínuo com clientes Realizar pós-venda e coletar feedback Fidelizar clientes através de atendimento diferenciado Resolver problemas e reclamações com agilidade Antecipar necessidades e oferecer soluções personalizadas Manter comunicação regular (e-mails, ligações, visitas) Gestão Comercial: Atingir metas de vendas e ocupação estabelecidas Registrar negociações e vendas no sistema (CRM) Elaborar relatórios de vendas e prospecção Acompanhar indicadores de desempenho comercial Analisar concorrência e tendências de mercado Propor estratégias para aumentar vendas e receita Precificação e Estratégia: Aplicar políticas tarifárias e revenue management Sugerir ajustes de preços conforme demanda e sazonalidade Criar pacotes promocionais e ofertas especiais Trabalhar com tarifas diferenciadas por segmento Maximizar receita por apartamento disponível (RevPAR) Integração com Outros Setores: Comunicar reservas e eventos à recepção e operação Articular com A&B para planejamento de eventos Integrar com marketing para campanhas e divulgação Alinhar com financeiro sobre condições de pagamento Garantir que promessas comerciais sejam cumpridas operacionalmente Administrativa: Elaborar contratos e documentos comerciais Controlar prazos de pagamento e inadimplência Manter arquivo organizado de propostas e contratos Atualizar cadastro de clientes e histórico de negociações Participar de reuniões comerciais e de planejamento Formação: Ensino Médio completo (obrigatório) Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria, Marketing ou áreas afins (desejável) Cursos de técnicas de vendas e negociação (diferencial) Curso de revenue management hoteleiro (diferencial) Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência em vendas Experiência em vendas hoteleiras ou turismo (desejável) Vivência em vendas B2B e B2C (diferencial) Experiência com CRM e sistemas de reservas (desejável) Conhecimentos Técnicos: Técnicas de vendas e negociação Conhecimento do mercado hoteleiro e turístico Noções de revenue management Conhecimento de sistemas de reservas (PMS, CRM) Elaboração de propostas comerciais Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) Conhecimento de canais de distribuição hoteleira Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita Persuasão e poder de negociação Organização e gestão de tempo Proatividade e foco em resultados Relacionamento interpessoal Resiliência e persistência Capacidade analítica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento