Oferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras. Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes. Requisitos: - Experiência em atendimento ao cliente; - Experiência comprovada em rotinas de onboarding de clientes; - Habilidade em apresentar respostas claras e eficazes aos clientes; - Experiência em conduzir reuniões de resultados para operações; - Experiência em lidar com reclamações de clientes e encontrar soluções satisfatórias; -Habilidade de interface entre departamentos da empresa; - Conhecimento em pesquisa NPS (Net Promoter Score). Responsabilidades: - Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e bem-sucedida; - Apresentar nossas soluções financeiras de maneira clara e convincente aos clientes; - Gerenciar e solicitar borderôs recorrentes para garantir a continuidade dos serviços; - Conduzir reuniões regulares de resultados com os clientes para garantir a satisfação deles; - Tratar e responder às consultas dos clientes de forma eficiente e cortês; - Lidar com reclamações de clientes, encontrar soluções satisfatórias e minimizar a ocorrência de reclamações futuras; - Realizar pesquisas NPS para avaliar a satisfação dos clientes e identificar áreas de melhoria. Para se candidatar, envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação para nosso time de RH (rh@versuo.com.br). Nós consideraremos todas as candidaturas e entraremos em contato com os candidatos selecionados para a próxima etapa do processo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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