Estamos com vagas exclusivas para mulheres com 50 anos ou mais que desejam atuar em nosso time de Atendimento ao Cliente. Essa iniciativa reafirma o compromisso da Desktop com a equidade de gênero, valorização da diversidade etária e combate ao etarismo, além da inclusão de profissionais que queiram contribuir para o nosso crescimento, independentemente de idade, gênero, raça/etnia, deficiência ou orientação afetivo-sexual. Responsabilidades: Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento que direcionarão e apoiarão para que o atendimento ocorra em conformidade com os valores da empresa. As principais atividades no dia a dia são: Atender solicitações dos clientes via telefone, chat ou e-mail, oferecendo orientação clara e suporte completo. Esclarecer dúvidas relacionadas a processos financeiros, como boletos, notas fiscais, reajustes, além de questões sobre mudança de endereço, titularidade, portabilidade e ativação de SVA. Esclarecer dúvidas relacionadas a processos financeiros, como boletos, notas fiscais, reajustes, além de questões sobre mudança de endereço, titularidade, portabilidade e ativação de SVA. Identificar e orientar sobre possíveis motivos de lentidão na internet. Benefícios: -. Desconto em pacotes de Internet -. Seguro de vida -. Convênio Farmácia -. Convênio Sesi -. Telemedicina -. App Skello (e-book e livros digitais) -. Empresa Cidadã -. Desconto em Universidades -. Vale Refeição ou Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Total Pass -. Participação nos lucros

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Consultor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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