Buscamos profissionais para atuar no atendimento receptivo de clientes de cartões, oferecendo suporte de qualidade, orientação e soluções eficientes. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros, fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1770,00 Horário de Trabalho: Manhã Tarde Noite Jornadas de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sab e Dom RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atendimento receptivo de clientes via telefone (SAC – Cartões); Esclarecimento de dúvidas, suporte a solicitações e registro de ocorrências; Orientar clientes sobre produtos e serviços, mantendo postura cordial e resolutiva; Zelar pela qualidade do atendimento e cumprimento dos indicadores de desempenho. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em informática (digitação e navegação em sistemas); Capacidade de escuta ativa, empatia e paciência; Experiência prévia em atendimento será considerada um diferencial; Diferencial conhecimento do indicador NPS e CSAT; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo. BENEFÍCIOS: Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Plano Pet; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R. Bela Cintra - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000. Benefícios: -. Assistência Médica; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale Transporte; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Seguro de Vida; -. Desconto em Produtos; -. Plano de carreira. -. Auxílio funeral; -. Assistência Odontológica;

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo