Estamos com uma excelente oportunidade para CONSULTOR DE RESERVAS E HOSPEDAGENS PREMIUM – BILÍNGUE na Teleperformance ???? ?? Responsabilidades e Atribuições -Oferecer atendimento excepcional à comunidade do app de hospedagem por meio de chat ao vivo, redes sociais, mensagens e telefone ???? -Assumir total responsabilidade pelos casos designados, garantindo resolução completa e relacionamento próximo com os usuários ?? -Demonstrar julgamento sólido e adaptabilidade, ajustando processos quando necessário e recebendo feedback de forma construtiva ?? -Avaliar diferentes perspectivas e soluções para resolver problemas com eficácia ?? -Fornecer suporte personalizado a hóspedes e anfitriões, atendendo às necessidades específicas de cada situação ??? -Gerenciar alto volume de atendimentos sem comprometer a qualidade do contato e da resolução ?? R-esolver problemas com agilidade, garantindo satisfação mútua e altos padrões de hospitalidade ? ?? Salário R$ 6.000,00 ?? Escala e Jornada Escala: 5x2 (folgas alternadas) Jornada: 08h12 Horário: 22h00 às 07h00 — Madrugada ?? ?? Modalidade Presencial Local de trabalho: Vila Prudente – SP ? Requisitos Ser maior de idade; Ensino médio completo; Inglês avançado (C1) e português nativo ?? Experiência com atendimento de concierge ou na indústria de hospedagem com foco em clientes de alto padrão; Desejável experiência com atendimento? ?? Benefícios ?? PLR diferenciado ?? Vale-refeição e vale-alimentação ? Vale-combustível (para o período da madrugada) ?? Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado) ?? Plano de Saúde com dependentes ?? Auxílio-Creche (até os 60 primeiros meses da criança) ??? TotalPass (acesso a academias e qualidade de vida) ?? Programa de Idiomas (disponível para todos os colaboradores) ?? Promoções internas e Plano de Carreira JUMP (possibilidade de crescimento em apenas 3 meses) ?? Convênio educacional com descontos de até 50% ?? Seguro de Vida e Auxílio-Funeral ?? Programa de Qualidade de Vida (bem-estar físico, mental, social e financeiro)

Número de vagas: 8

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo