No Grupo Tora, a garra, parceria e colaboração nos movem. Nosso sucesso é fruto do que construímos juntos! Acreditamos no desenvolvimento de pessoas e lideranças, pois crescer individualmente é evoluir como empresa. Buscamos excelência, grandes resultados e inovação no setor de transporte. Se você quer fazer parte de um time que transforma e avança, seu lugar é aqui! Conheça a oportunidade! TÉCNICO DE SUPORTE Empresa de atuação: Tora Transportes Localidade: Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA? Entre suas principais atividades estão: Entre suas principais atividades estão: oferecer suporte técnico aos usuários finais de forma presencial e remota (telefone, e-mail e chat); diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes; realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos; configurar e manter dispositivos como impressoras e scanners; registrar e documentar incidentes técnicos, soluções adotadas e controle de equipamentos; atuar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de demandas mais complexas; identificar necessidades de treinamento dos usuários quanto ao uso de redes, softwares básicos e aplicativos; realizar avaliações periódicas do inventário de hardware e software, adotando medidas corretivas em caso de desvios dos padrões estabelecidos; propor melhorias nos processos e sugerir atualizações de softwares e equipamentos ao analista de suporte; e manter-se constantemente atualizado em relação às práticas e tecnologias da área de atuação. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO? Formação técnica em Informática completa; Desejável Tecnólogo em Redes Tecnologia da Informação ou área correlatas; Experiência em suporte e manutenção em sistemas operacionais Windows e macOS; Desejável a utilização de ferramentas de produtividade Office 365; Experiência em configuração e suporte em redes, com conhecimento em TCP/IP; Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de hardware (desktops, laptops e periféricos); Experiência em suporte técnico a impressoras; Experiência em atendimento por meio de ferramentas de suporte remoto; Experiência em configuração e manutenção de infraestrutura de redes ; Desejável disponibilidade de atuar em Contagem e Betim. O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ? Refeição na Empresa; Vale Transporte; Cesta de Alimentos in natura; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Parceria com Sest Senat; Universidade Corporativa; TotalPass Seguro de Vida. HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à sexta de 07:30 às 17:18 em Contagem / Segunda à sexta 08:00 ás 18:00 em Betim. LOCAL DE ATUAÇÃO: Av. Ápio Cardoso, 20 - Parque São João, Contagem – MG - CEP 32371-615 / Rodovia Fernão Dias, BR-381, km 490 - Jardim Alterosa, Betim - MG, CEP 32670-790. Vaga extensiva a pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico