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Técnico De Suporte - PCD

São Paulo - SP
Salário a combinar
PcD Presencial
Hoje

A InterOp está se preparando para a chegada de um novo e expressivo contrato na Grande São Paulo e busca profissionais de TI para integrar um projeto estratégico e de grande relevância. A atuação ocorrerá em um ambiente dinâmico, com foco em qualidade, organização e continuidade dos serviços, proporcionando aprendizado prático, atuação em operação de grande porte e contato com diferentes demandas técnicas. Regiões de Atuação – São Paulo Guarulhos – Norte Guarulhos – Sul Itaquaquecetuba Mogi das Cruzes Suzano Diadema Mauá Santo André São Bernardo do Campo Caieiras Carapicuíba Itapecerica da Serra Itapevi Osasco Taboão da Serra RESPONSABILIDADES Prestar suporte técnico de TI, remoto e presencial, realizando instalação, configuração, atualização e manutenção de hardware, software e sistemas operacionais. Atuar na resolução de incidentes em campo, prestando suporte aos usuários finais e participando de reuniões técnicas. Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura de redes (LAN, WAN e WLAN), incluindo identificação de falhas físicas e suporte a cabeamento estruturado. Configurar e manter estações de trabalho, impressoras, periféricos, antivírus e aplicações homologadas. Executar ações de segurança da informação, como rotinas de backup e recuperação de dados. Apoiar o monitoramento de ativos de rede, controle de inventário e organização dos pontos de rede. Orientar usuários quanto às demandas de atendimento, boas práticas e utilização das ferramentas tecnológicas. Apoiar inspeções, auditorias internas e processos de abertura de chamados de garantia junto a fornecedores. Contribuir para o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos, atuando de forma colaborativa com equipes técnicas e áreas de gestão. Manter uma comunicação clara, objetiva e eficaz com todos os envolvidos, demonstrando organização, proatividade e senso de responsabilidade. REQUISITOS Ensino superior completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação; Vivência na área de TI, com atuação em suporte técnico, infraestrutura, redes ou ambientes corporativos; Conhecimento em ambientes Windows, redes corporativas e ferramentas de suporte; Perfil analítico, organizado e com bom relacionamento interpessoal. DIFERENCIAIS Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços de TI (ex.: ITIL); Experiência em ambientes de grande porte ou operações com alto volume de atendimentos; Facilidade para atuar com múltiplas demandas e prioridades. BENEFÍCIOS Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; Descontos em academias do SESC, com cadastro gratuito como colaborador; Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional; Oportunidades de certificações para impulsionar sua carreira; E mais benefícios para cuidar de você: Vale Refeição (flexível para mercados e restaurantes); Plano de Saúde (disponível após 90 dias); Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Kit Paternidade/Maternidade; Na InterOp, acreditamos que a tecnologia só gera valor quando está aliada a pessoas comprometidas, processos bem definidos e foco em qualidade. Atuamos em projetos de grande porte, com responsabilidade, organização e excelência na entrega. Esta candidatura poderá compor nosso banco de talentos. Para conhecer outras oportunidades, acesse o Portal de Carreiras da InterOp: ?? https://interop.selecty.com.br/

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Atendimento a usuários
Capacidade de análise e resolução de problemas
Comunicação clara e objetiva
Configuração de estações de trabalho e periféricos
Flexibilidade e adaptabilidade
infraestrutura básica
Instalação, configuração e manutenção de hardware e software
ITIL
Noções de segurança da informação
Proatividade e senso de responsabilidade
Redes de computadores
Rotinas de backup e recuperação de dados
Sistemas operacionais Windows
Suporte técnico
volume de atendimentos
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
  • Física
  • Mental
  • Visual
  • Psicossocial
  • Reabilitados
  • Intelectual
  • TEA - Transtornos do espectro autista
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