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Técnico De Suporte Nii Jr -Curitiba - Alto Da Xv

R$ 1.000,00 a R$ 1.700,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Curitiba - PR
41 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Cód.: 2991 Técnico de Suporte N2 Jr.
  5. A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de " Técnico de Suporte N2 Jr” para fazer parte do nosso time em CURITIBA - PR
  6. Esse futuro Nextecher, terá como principais atividades:
  7. 1.Dar suporte técnico aos clientes executando abertura de chamados e acompanhando esses chamado por telefone (N1) e localmente;
  8. 2.Implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio;
  9. 3.Atendimento a clientes por ferramentas de comunicação on line como telefone, chat e email;
  10. 4.Admininstração e Análise de chamados em N2 para que sejam escalados ao N3, realizando troubleshooting necessários;
  11. 5.Visita presenciais ao cliente;
  12. 6.Realizar treinamentos e demonstração do sistema
  13. Conhecimentos Obrigatórios:
  14. Conhecimento de ITIL e HDI (intermediários);
  15. Conhecimento no Pacote Office (intermediário);
  16. Conhecimentos de ambientes de datacenter (básico);
  17. Conhecimentos sistemas operacionais (avançado);
  18. Conhecimento intermediário em redes de computadores;
  19. Gerenciamento de SLA de chamados e domínio de ferramentas de mercado para gestão de KPIS
  20. Para isso, é preciso:
  21. Ensino médio completo
  22. CNH B
  23. Experiência entre 1 e 3 anos
  24. Ter conhecimentos ITIL e HDI - intermediários
  25. O que a Quality oferece:
  26. Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis
  27. Perspectiva de crescimento profissional
  28. Plano de Saúde
  29. Plano Odontológico
  30. Vale Alimentação ou Refeição
  31. Vale Transporte
  32. Seguro de Vida
  33. Incentivo ao esporte e bem-estar - Gympass
  34. Incentivo à educação
  35. Sobre a :
  36. Quantidade de : 01
  37. Híbrido
  38. Horário: 08:00h às 17:00 - VARIÁVEL - FOLGUISTA
  39. Local de trabalho: ?Curitiba - PR
  40. Bairro: Alto da XV
  41. Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer! Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.
  42. 2991

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  2. Habilitação para dirigir (Categoria B)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word
  4. Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades Desejadas

  • ITIL
  • HDI

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
41 candidaturas para a vaga

Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  • Título da vaga Técnico De Suporte Nii Jr -Curitiba - Alto Da Xv
  • Empresa
    Quality Nextecher
    Seguir esta empresaSeguir esta empresa
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.000,00 a R$ 1.700,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Curitiba, PR
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