Oportunidade na Positivo S+ | ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (GESTÃO DE ACESSOS / IAM) | Híbrido | Barueri/SP A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência no atendimento. Se você possui interesse em desenvolver sua carreira na área de TI, com foco em Segurança da Informação e Governança de Acessos, essa oportunidade é para você! Principais atividades: Executar processos de Gestão de Identidades e Acessos — IAM (criação, alteração, remoção e revisão de acessos e liberação de perfis); Atuar com suporte técnico Field Service focado no atendimento e tratamento de chamados de acessos via workflows ITSM (ServiceNow); Documentar evidências detalhadas de concessão de perfis, garantindo a rastreabilidade para auditorias; Analisar relatórios de produtividade/qualidade da operação, identificando ofensores e propondo soluções; Reportar bugs, apoiar na análise de causa raiz e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com IAM / Gestão de Acessos e atendimento de chamados; Noções de Active Directory, Azure AD ou ferramentas similares de diretório; Conhecimento em Segurança da Informação (conceitos de papéis, permissões e perfis de acesso); Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel para tratamento de planilhas e dados); Conhecimentos gerais em sistemas de telecomunicação e redes. Fit Comportamental (Diferenciais): Forte capacidade analítica, senso crítico e extrema atenção aos detalhes; Excelente comunicação verbal e escrita, além de facilidade para trabalhar sob pressão; Proatividade, empatia, organização e disposição para aprender em ambientes complexos. Escolaridade: Ensino Superior completo na área de TI ou correlatas. Condições da Vaga e Horário: Modelo: Híbrido (2x presencial e 3x em home office). Nota: É necessário ter total disponibilidade para atuar 100% presencial caso a operação retorne ao modelo full presencial; Local de atuação presencial: Tamboré – Barueri/SP; Escala: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h Contrato CLT + Benefícios: Vale Alimentação/Refeição; Vale Transporte; Convênios médico e odontológico; Seguro de Vida; Clube de Descontos; Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila; Desconto em produtos Positivo; Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos). Se você se identifica com essa oportunidade e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se agora e venha fazer parte do time Positivo S+!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico