TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR - SERVICE DESK Empresa: Azul Linhas Aéreas Local: Rod. Santos Dumont, km 66 - Parque Universitario de Viracopos, Campinas - SP, 13055-900 Regime: CLT | 100% Presencial Escala: 12 por 36 (12h de trabalho x 36h de descanso) | 6h às 18h PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Atendimento Service Desk telefônico de primeiro nível • Suporte técnico aos tripulantes e colaboradores da Azul • Abertura, acompanhamento e resolução de chamados técnicos • Contato com terceiros e empresas parceiras • Suporte em horários fora da escala conforme demanda REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: ? Experiência comprovada em Service Desk ? Conhecimento técnico em suporte ? Experiência com atendimento telefônico ? Disponibilidade de horário (inclusive fins de semana) ? Disponibilidade para trabalhar fora da escala quando necessário REQUISITOS DIFERENCIAIS: • Comunicação assertiva e excelente • Postura profissional • Pró-atividade na resolução de problemas • Pontualidade comprovada • Ser aberto e agradável na conversação • Conhecimento de ferramentas helpdesk/ticketing Interessado em crescer com a gente? Envie seu currículo! Benefícios: -. Wellhub (Gympass) -. Seguro de Vida -. Mente Tranquila -. Auxilio Creche -. VA/VR -. Auxílio Criança PcD -. Desconto em diversos parceiros -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico